Agenzie di comunicazione e clienti. Come cambiano le relazioni nel tempo della discontinuità.pdf

Agenzie di comunicazione e clienti. Come cambiano le relazioni nel tempo della discontinuità PDF

Silvia Biraghi

Le dinamiche tra cliente e agenzia sono frequentemente caratterizzate da conflitti e tensioni che possono portare al deterioramento del rapporto di business. Ancor più oggi, in un contesto di comunicazione perennemente accessibile, connettivo, orizzontale e in fluido e istantaneo divenire, la dimensione relazionale è sottoposta ad un ulteriore stress. Cosa accade alle relazioni - e in particolare alle relazioni di business - in questo scenario?Interpretando e sfidando criticamente i punti di vista dei due protagonisti - cliente e agenzia - il volume esplora in profondità la dimensione relazionale e, ispirandosi alle teorie dellassemblaggio e allo Zeitgeist della sharing economy, propone nuove configurazioni e nuove modalità di inclusione dei talenti. Il lavoro di concettualizzazione che ne costituisce le fondamenta si basa sullanalisi di interviste, pratiche concrete e aneddoti per definire un quadro di riferimento che consente di avviare un processo di costruzione dei futuri assetti relazionali cliente-agenziaI professionisti del settore potranno ritrovare qui sistematizzate molte delle problematiche di cui fanno esperienza quotidiana, e ciò permetterà loro di valutare il grado di salute o di oscurità delle relazioni di cui sono partecipi. Agli studenti e ai neofiti del settore, il volume sarà invece di aiuto per identificare e prevenire i rischi legati a quei comportamenti opportunistici che conducono al fallimento delle relazioni clienti-agenzia.

Agenzie di comunicazione e clienti: Come cambiano le relazioni nel tempo della discontinuità eBook: Biraghi, Silvia: Amazon.it: Kindle Store

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8891750948 ISBN
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Sofi Voighua

Agenzie di comunicazione e clienti. Come cambiano le relazioni nel tempo della discontinuità è un eBook di Biraghi, Silvia pubblicato da Franco Angeli a 16.99. Il file è in formato PDF con DRM: risparmia online con le offerte IBS! Agenzie di comunicazione e clienti. Come cambiano le relazioni nel tempo della discontinuità: Le dinamiche tra cliente e agenzia sono frequentemente caratterizzate da conflitti e tensioni che possono portare al deterioramento del rapporto di business.Ancor più oggi, in un contesto di comunicazione perennemente accessibile, connettivo, orizzontale e in fluido e istantaneo divenire, la

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